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Términos y condiciones

 

Cookie policy

Europcar International recopila información sobre su dispositivo mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

 

Las cookies y otras tecnologías similares son rastreadores que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web (las "Cookies").

 

Esta política ("Cookie Policy") tiene como objetivo describir los diferentes tipos de cookies utilizadas en relación con el sitio web de Europcar International (www.europcar.com) y controladas por Europcar International.

 

Esta Política de cookies complementa y debe leerse junto con la Política de privacidad de Europcar International, que está disponible aquí.

 

 

Indice

  

  1. A.   ¿Qué tipo de cookies utiliza Europcar y con qué finalidad?
  2. B.   ¿Durante qué período conservará Europcar las Cookies?
  3. C.   Cookies de terceros
  4. D.   ¿La información recopilada mediante el uso de cookies se transfiere fuera de la UE?
  5. E.   ¿Cómo gestionar sus cookies?
  6. F.   ¿A quién debe contactar cuando tenga una consulta sobre el uso de sus cookies?
  7. G.   Cambios en esta Política de cookies

 

  A.    ¿Qué tipo de cookies utiliza Europcar y con qué finalidad?

Europcar utiliza diferentes tipos de cookies para los siguientes fines:

  • Cookies esenciales: estas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web; sin estas cookies, no podría utilizar nuestro sitio;
  • Cookies funcionales: estas cookies son utilizadas por Europcar International para darle acceso a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web para facilitar y mejorar su experiencia de navegación y selección de productos / servicios;
  • Cookies de análisis: estas cookies permiten a Europcar International analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web para mejorar la calidad de nuestro sitio web y mejorar su navegación;
  • Cookies publicitarias: estas cookies son utilizadas por Europcar International y nuestras agencias de marketing para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en los medios.

 

A continuación, encontrará información detallada sobre el propósito para el que Europcar International utiliza cookies.

 

 

 

Descripción/ Propósito

 

Cookies

Cookies persistentes/ De sesión

¿Transferencia de datos fuera de la UE?

Cookies esenciales

Estas cookies son esenciales para Europcar Internacional para asegurar el apropiado funcionamiento de nuestro sitio web y la seguridad de su estructura. Sin estas cookies, no podremos memorizar la eleccion que hace y la informacion que provee durante el proceso de su reserva en nuestro sitio web y no podremos continuar con su reserva.

 

Para este proposito, Europcar Internacional recoge información acerca de:

  • Los detalles de la eleccion que realiza durante el proceso de reserva(ej. vehiculo, lugar)
  • La información necesaria para su reserva(ej. estación, fecha de alquiler y retorno, tipo de vehiculo, extra)

Europcar essential cookies (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Sesion

No

Estas cookies son esenciales para Europcar Internacional para asegurar el funcionamiento del centro de privacidad y memorizar su configuracion de cookies.

 

Para este proposito, Europcar Internacional recoge informacion acerca de su preferencia de cookies(consentimiento o retiro de su consentimiento).

TagCommander

Persistente

No

Cookies Funcionales

Estas cookies son usadas por Europcar International para dar acceso a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web para facilitar y mejorar su experiencia de navegación y selección de productos/servicios:

  • chat online para proveer asistencia online;
  • grabando su preferencia(idioma, estacion, etc);
  • clasificacion de productos/servicios dependiendo de varios criterios(rendimiento de las ventas, mas popular, tiempo y lugar de busqueda, etc.). 

Para este proposito, Europcar Internacional recoge informacion acerca de:

  • el uso del chat online;
  • la eleccion que realiza respecto a su preferencia de navegación(ej. idioma, estacion, etc.).

Europcar functional cookies (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

Persistente

No

iAdvize

Persistente

Yes

BD4Travel

Persistente

No

 Cookies de  Análisis

Estas cookies permiten a Europcar Internacional analizar como los usuarios usan nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su rendimiento, mejorar su calidad y su navegación.

 

Para este proposito, Europcar Internacional recoge informacion acerca de:

  • el numero de usuarios navegando en nuestro sitio web.
  • las paginas mas visitadas del sitio web de Europcar Internacional;
  • el numero de mensajes de error que ocurren durante la navegacion;
  • el tiempo de carga de la paginas de nuestro sitio web;
  • el pais de origen de nuestros visitantes.
  • el dispositivo/buscador que usaron los visitantes;
  • el tipo de producto/servicio comprado;
  • las interacciones en las pruebas que Europcar Internacional puede realizar en secciones especificas del sitio web(ej. numero de visitantes, el numero de "clicks");
  • las interacciones con los comentarios de otros compradores(ej. numero de comentarios por producto, numero de vistas de los comentarios, compra de productos con comentarios, etc.)

Google Analytics

Persistente

Yes

Dynatrace

Persistente

No

AT Internet

Persistente

No

AB Tasty

Sesion

Yes

Webtrends

Sesion

Yes

Reevoo

Persistente

No

Cookies Publicitarias

Estas cookies son usadas por Europcar Internacional y nuestras agencias de marketing para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

 

Para este proposito Europcar Internacional recoge informacion acerca de: 

  • df
  • el numero de usuarios navegando en nuestro sitio web.
  • cual publicidad ha sido mostrada durante su navegacion.
  • the number of users navigating on our website;
  • what advertising has been displayed during your navigation;
  • si hizo click en la publicidad o no;
  • si ha comprado productos/servicios publicitados.
  • estadistica de ventas.

Netbooster DBM

Persistente

Yes

DoubleClick Floodlight

Persistente

Yes

Criteo

Persistente

Yes

Bing

Persistente

Yes

SaleCycle

Persistente

Yes

Adventori

Persistente

Yes

SalesForce

Sesion

Yes

Yahoo gimini

Persistente

Yes

Adara

Persistente

No

Google Adwords/ Remarketing

Persistente

Yes

 

 

 

B.    ¿Durante qué período conservará Europcar las Cookies?

 

Europcar Internacional esta usando cookies "persistentes" y de "sesion":

  • Cookies persistentes son cookies que permanecen almacenadas en su dispositivo de una visita a otra, hasta que expiren o se pida su eliminación;
  • Cookies de sesion, son cookies almacenadas temporalmente en su dispositivo y eliminadas automaticamente cuando deja nuestro sitio web.

 

Puede buscar en la siguiente lista las cookies "persistentes" usadas por Europcar y el tiempo relevante de retencion.

 

 

 

Cookies

Persistent/ Session cookies

Periodo de retención

Cookies

Esenciales

Europcar essential cookies (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Sesion

30 minutos

TagCommander

Persistente

13 meses

Cookies

Funcionales

Europcar functional cookies (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

Persistente

7 dias

iAdvize

Persistente

3 años

BD4Travel

Persistente

Tiempo indefinido o hasta que el usuario la elimine.

Cookies

Analiticas

Google Analytics

Persistente

2 años

Dynatrace

Persistente

2 años

AT Internet

Persistente

1 año

AB Tasty

Sesion

13 meses

Webtrends

Sesion

2 años

Reevoo

Persistente

Mas de 2 años

Cookies

Publicitarias

Netbooster DBM

Persistente

13 meses

DoubleClick Floodlight

Persistente

13 meses

Criteo

Persistente

2 años

Bing

Persistente

2 años

SaleCycle

Persistente

2 años

Adventori

Persistente

90 dias

SalesForce

Sesion

2 años

Yahoo gimini

Persistente

2 años

Adara

Persistente

2 años

Google Adwords/ Remarketing

Persistente

13 meses

 

 

 

C.    Cookies de Terceros

 

Europcar Internacional usa cookies de terceros, que son usadas cuando visita nuestro sitio web. Y son listados a continuacion:

 

 

Cookies de Terceros

Terceros

Cookies

Esenciales

Europcar essential cookies

TagCommander

N/A

Cookies

Funcionales

Europcar functional cookies

BD4 Travel

iAdvize

Cookies

Analiticas

 

Google Analytics

Dynatrace

AT Internet

Reevoo

AB Tasty

Webtrends

Reevoo

Cookies

Publicitarias

SalesForce

Adara

Netbooster DBM

DoubleClick Floodlight

Criteo

Bing

SaleCycle

Adventori

SalesForce

Adara

Google Remarketing

 

 

Europcar International desea llamar su atencion sobre el hecho de que esta Politica de Cookies no se aplica a el uso de cookies de terceros y que no es responsable por el uso de la informacion recopilada a traves de estas cookies. Le recomendamos realizar la revision de las politicas de privacidad de estos terceros para comprender la reglas aplicables en el procesamiento de su informacion.

Adicionalmente, tenga en cuenta que la mayoria de los navegadores ofrecen la posibilidad de bloquear las cookies de terceros.

 

 

D.    ¿La información recopilada mediante el uso de cookies se transfiere fuera de la UE?

 

Europcar International desea resaltar el hecho que la informacion recopilada mediante el uso de determinadas cookies pueden tranferirse fuera de la UE. Esto puede ser porque algunos de nuestros proveedores mantienen sus servidores en todo el mundo para una mejor calidad de servicio.

 

Como se detalla en la seccion A, se refiere a la informacion recopilada a traves de las siguientes cookies: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing.

 

Recomendamos revisar las politicas de privacidad de esos proveedores para comprender mejor las reglas aplicables para transferir su informacion.

 

Puede tener mayor información sobre estas transferencias, leyendo la Politica de Privacidad de Europcar Internacional.

 

 

E.  ¿Cómo gestionar sus cookies?

 

Puede habilitar o deshabilitar el uso de cookies y pedir la eliminación de la informacion en cualquier momento usando el centro de privacidad disponible .

 

Sujeto a ciertas condiciones, puede beneficiarse de los derechos de protección de datos con respecto al procesamiento de su información personal, incluso con respecto a las Cookies (por ejemplo, un derecho de acceso, rectificación, suspensión). Puede aceptar o rechazar fácilmente su uso eligiendo las opciones adecuadas en el centro de privacidad. También puede retirar su consentimiento y solicitar la eliminación de esta información en cualquier momento.

 

Puede obtener más información sobre estos derechos leyendo la sección Política de privacidad internacional de Europcar dedicada a los derechos de protección de datos.

 

También puede administrar la configuración de las cookies en su navegador web. Para obtener más información sobre cómo administrar sus cookies a través de su navegador, consulte la sección "Ayuda" del navegador específico o haga clic en el enlace correspondiente: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.

 

 

F.  ¿A quién debe contactar cuando tenga una consulta sobre el uso de sus cookies?

 

Si tiene alguna consulta sobre el uso de Cookies por parte de Europcar International, póngase en contacto con: [3] 

 

 

G.  Cambios en esta Política de cookies


Esta politica de Cookies fue modificada el 24 de Mayo de 2018.

 

Europcar Internacional se reserva el derecho de modificar esta Politica de Cookie en cualquier momento.

 

Cuando un cambio afecte el uso de cookies en el sitio wen Europcar Internacional, se le notificara y Europcar Internacional intentara obtener su consentimiento a traves el centro de privacidad.

 
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